Bij Q-network bent u aan het juiste adres, wij dragen met veel enthousiasme zorg voor uw ICT omgeving!
Met name kleine organisaties hebben baat bij het volledig uitbesteden van ICT. Q-network is uw aanspreekpunt voor het beheer, onderhoud en implementatie van al uw ICT gerelateerde zaken.
Grotere organisaties hechten waarde aan local presence, ook als u IT personeel in dienst heeft kan Q-network u uitstekend van dienst zijn middels 2e lijns beheer. Wij werken nauw samen met uw IT personeel en zijn altijd beschikbaar in het geval van ziekte of verlof van uw eigen 1e lijns beheerder. Onze kennis en kunde is breed dankzij het feit dat Q-network in aanraking komt met veel organisaties en ICT omgevingen, deze kennis delen we graag.
ICT ondersteuning kan over het algemeen op afstand kan worden uitgevoerd dankzij het gebruik van diverse monitoring en remote control tools. Toch is het soms noodzakelijk of wenselijk om op regelmatige basis onsite support te bieden. Naast de nodige ondersteuning kunnen onsite bezoeken ook worden ingezet voor het plaatsen en configureren van nieuwe hardware, planning en uitvoeren van projecten en migraties.
ICT kan niet zonder de juiste tools, software en infrastructuur. Q-network biedt een brede scala aan hosting faciliteiten om iedere vraag te kunnen beantwoorden.
Proactief beheer wordt mogelijk door het inzetten van de juiste tools...
Q-network heeft veel werk gemaakt van het inrichten van een uitgebalanceerd monitoring systeem. Op basis van templates kunnen servers worden voorzien van een basis set controles om zo proactief te kunnen handelen. Veel voorkomende zaken als hardware issues, het vollopen van een harde schijf of tekort aan werkgeheugen wordt nu ruim op tijd opgemerkt door de monitoring software waarna op tijd kan worden ingegrepen teneinde de productie omgeving niet te verstoren.
Device management is een onmisbare tool voor Q-network en eventueel eerste lijns beheer in uw onderneming. Q-network maakt gebruik van zeer geavanceerde software en is hiermee in staat om alle devices in uw netwerk centraal te beheren. Denk hierbij aan asset management, remote control tools, managed antivirus en (security) patch management.
Dat Q-network het allemaal goed op orde heeft is natuurlijk geweldig, maar u heeft ongetwijfeld behoefte aan rapportage om dit bevestigd te zien. Dankzij de verschillende monitoring tools en asset management kan Q-network putten uit een grote bron van informatie. Op basis hiervan heeft u toegang tot duidelijke rapportage in een handomdraai.